Так, по словам эксперта, двойное списание средств возможно – оно происходит при коде ошибки на кассе или нестабильной скорости интернета во время оплаты в онлайн-магазине, пишет агентство "Прайм". В этом случае следует потребовать чек о покупке и об отказе, после чего обратиться в банк.

В кредитной организации необходимо назвать место, а также время списания денег. При возникновении проблемы с онлайн-магазином можно обратиться в службу поддержки. По словам юриста, банки вернут деньги в течение нескольких дней. Но при подозрении в мошенничестве подобное разбирательство может занять до 120 дней, предупредил он.

Иногда деньги с банковской карты могут снять без ведома владельца. Юрист ранее объяснил, кто в России имеет на это законное право.