Мошенники утверждают, что не могут использовать текущий электронный адрес пользователя для отправки уведомлений. Под предлогом этого злоумышленники предлагают потенциальным жертвам срочно позвонить в "техподдержку" по указанному номеру, чтобы "обновить данные".
В киберполиции отмечают, что сообщения оформлены в стиле официальной переписки. В них используются схожие с оригинальными логотипы, персонализированное обращение по имени и даже вставлено предупреждение "не сообщайте коды неизвестным", рассчитанное на повышение доверия. В МВД поясняют, что подобная имитация – часть мошеннической схемы с целью побудить адресата набрать фальшивый номер.
Во время такого звонка злоумышленники под видом помощи запрашивают конфиденциальные сведения, включая коды подтверждения из СМС-сообщений. Это может привести к краже денег или получению злоумышленниками доступа к учетной записи на "Госуслугах".
Ведомство подчеркивает: единственный официальный адрес электронной почты, с которого портал "Госуслуги" направляет письма пользователям, – no-reply@gosuslugi.ru. Любые другие адреса отправителя являются поддельными.
В МВД призвали граждан сохранять бдительность, не перезванивать по номерам из подозрительных писем и не передавать никому пароли и коды доступа. При сомнениях рекомендуется обращаться в официальную поддержку через сайт или приложение "Госуслуги".
В начале января 2026 года стало известно, что мошенники начали применять тему капитального ремонта для похищения аккаунтов граждан на портале "Госуслуги". Злоумышленники делают фейковые Telegram-каналы, в которых убеждают пользователей срочно проверить личные данные для участия в формировании списков домов на капремонт 2026 года.
