По словам одного из пассажиров, самолет не смог самостоятельно покинуть стоянку – его отбуксировали. Рейс отложен на неопределенный срок. Представители авиакомпании пояснили, что резервных бортов нет, а на рейсах других перевозчиков свободных мест не осталось.

На табло сочинского аэропорта время вылета меняется каждые полчаса. Экипаж сообщил, что ведется ремонт двигателя, но пассажиры сомневаются в его оперативном завершении.

Изначально рейс должен был вылететь в Екатеринбург 10 мая в 20:00. После двухчасового ожидания пассажиров посадили в самолет, где они провели еще полтора часа. Затем рейс отменили, пассажиров отправили в гостиницу. Утром их вновь доставили в аэропорт, где они остаются уже несколько часов.