Отец семейства дозвонился до службы экстренного реагирования и сообщил, что вместе с супругой и детьми в возрасте от полутора до шести лет направлялся в сторону стойбища у озера Сорото, где находятся их дом-чум (традиционное жилище конической формы) и стадо домашних оленей.
В пути произошла поломка снегохода, из-за чего продолжать движение они не смогли. Координаты местонахождения семьи остаются неизвестными.
Спасательная операция организована в районе магистрали, соединяющей Надым и Салехард. В поисках участвуют сотрудники специализированного подразделения "Ямалспас".
Оперативные службы прочесывают окрестности предполагаемого маршрута, дополнительных данных о местонахождении семьи нет.