Архивная публикация 2012 года: "Мировая практика"
По данным европейских ассоциаций автопроизводителей и автодилеров, в ряде стран положительную динамику авторынка во многом обеспечили корпоративные продажи. Что же касается обслуживания клиентов, то здесь, по данным маркетингового агентства Pied Piper PSI, лидерство - за немецким качеством.
По данным европейских ассоциаций автопроизводителей и автодилеров, в ряде стран положительную динамику авторынка во многом обеспечили корпоративные продажи. Что же касается обслуживания клиентов, то здесь, по данным маркетингового агентства Pied Piper PSI, лидерство - за немецким качеством.
Таблица 1 ЛУЧШИЕ В КОРПОРАТИВНЫХ ПРОДАЖАХ И ОБСЛУЖИВАНИИ
По данным европейских ассоциаций автопроизводителей и автодилеров, в ряде стран положительную динамику авторынка во многом обеспечили корпоративные продажи. Что же касается обслуживания клиентов, то здесь, по данным маркетингового агентства Pied Piper PSI, лидерство - за немецким качеством.
Таблица 1 ЛУЧШИЕ В КОРПОРАТИВНЫХ ПРОДАЖАХ И ОБСЛУЖИВАНИИ
Ф.И.О., ДОЛЖНОСТЬ | СТРАНА | КАРЬЕРА |
СТИВ КЭННОН (STEVE CANNON), главный исполнительный директор | Германия | Работает в компании около 20 лет. За всю историю Mercedes-Benz он второй американец, кому удалось подняться так высоко по карьерной лестнице. В автомобильном бизнесе - с 1991 года. |
ЭДРИАН ХОЛЛМАРК (ADRIAN HALLMARK), бренд-директор | Великобритания | В автомобильном бизнесе уже более 27 лет. За это время сотрудничал с рядом известных автопроизводителей, занимая руководящие посты в таких компаниях, как Porsche, Bentley, Volkswagen и SAAB Automobil AB. |
ТОРУ САЙТО (TORU SAITO), корпоративный вице-президент | Япония | Отвечает за консолидацию глобальных бизнес-операций Infiniti, за политику развития и позиционирования бренда по всему миру. Ранее работал в Nissan Motor Company, в т.ч. и в российском представительстве. |
РАЛЬФ СПЕТ (RALF SPETH), управляющий директор | Великобритания | Имеет более чем 23-летний опыт работы на европейском авторынке. Большую часть времени проработал в BMW. Позже он стал директором по производству, качеству и планированию в компании Premier Automobile Group (Ford Ltd). |
АКИО ТОЙОДА (AKIO TOYODA), президент | Япония | В Toyota - с 1984-го, в 2000-м стал членом совета директоров, в 2005-м - исполнительным вице-президентом. В июле 2009-го занял пост президента компании. Получил диплом MBA в Babson College. |
РУПЕРТ ШТАДЛЕР (RUPERT STADLER), главный исполнительный директор | Германия | Пришел в компанию в 2007-м на должность главного финансового директора, в 2010-м стал исполнительным директором. Ранее занимал руководящие посты в различных компаниях, зачастую не имеющих отношения к автомобильному рынку. |
НОРБЕРТ РЕЙТХОФЕР (NORBERT REITHOFER), главный исполнительный директор | Германия | Начал работать в компании в 1987 году, возглавив отдел планирования техобслуживания. С 1994 по 2000-й работал техническим директором в филиалах в Южной Африке и США. В головном офисе BMW - с марта 2000 года. |
ДУЭЙН ПЭДДОК (DUANE R. PADDOCK), президент и главный исполнительный директор одной из крупнейших дилерских сетей | США | Владелец компании в четвертом поколении. Более чем за 20 лет активной работы Дуэйн вывел свою компанию на высокий уровень, о чем свидетельствуют различные награды, главная из которых Jack Smith Award (2002-2010) от General Motors. Входит в топ-100 американских автодилеров. |
ТАКЕО ФУКУИ (TAKEO FUKUI), консультант | Япония | Работает в компании с 1969 года, в 2003-2009 годах - главный исполнительный директор и президент Honda. Имеет степень бакалавра Waseda University в области прикладной химии. |
ЧАНГ МОНГ-КОО (CHUNG MONG-KOO), главный исполнительный директор | Южная Корея | В Hyundai - с 1977 года, руководит компанией с 1999 года. До этого возглавлял различные подразделения Hyundai: Hyundai Group, Hyundai Motor Service, Hyundai Pipe и пр. Входит в число самых влиятельных предпринимателей Азии. |
Подписывайтесь на PROFILE.RU в Яндекс.Новости или в Яндекс.Дзен. Все важные новости — в telegram-канале «PROFILE-NEWS».