Движение поездов осуществляется в штатном режиме, пострадавших в результате происшествия не было. Организована эвакуация автомобилей из зоны инцидента – вниз ушла часть асфальтового покрытия надземной парковки.
Доступ к этому участку ограничен, вход на вокзал с улицы Зольная закрыт. Кадры с места активно публикуют очевидцы в соцсетях.
Глава администрации Красногвардейского района Санкт-Петербурга Андрей Хорт выехал на место происшествия и поддерживает связь с представителями РЖД и спасательных служб.
Комиссия ОЖД проводит служебную проверку.
Северо-Западная транспортная прокуратура организовала проверку исполнения законодательства о безопасности при эксплуатации объектов транспортной инфраструктуры и соблюдения и прав пассажиров.


