"Мы каждый день модернизируем системы защиты. Тот факт, что мы успешно отражаем большую часть атак, тому прямое подтверждение. И это при том, что террористы каждый день усиливают огневую мощь", – указала Ким.
Так, говорит предпринимательница, в атаке на склад в Екатеринбурге было задействовано более 200 беспилотников самолетного типа.
Перестройка противопожарной защиты
С 2024 года была полностью перестроена противопожарная защита – организованы собственные пожарные бригады, установлены современные системы пожаротушения, регулярно проводятся эвакуационные учения. Ежедневно противопожарную безопасность обеспечивают около 2000 человек, указала Ким.
Она повторила, что сейчас компания перестраивает логистическую инфраструктуру, распределяет товары партнеров по различным складам, чтобы сохранить высокие скорость доставки и оборачиваемость.
Обстоятельства непреодолимой силы
Атаки на склады Wildberries представляют собой обстоятельства непреодолимой силы, они по законы не требуют возмещения, подчеркнула Ким.
"Внесение или невнесение этого пункта в оферты не имеют значения, поэтому эти потери по закону не подлежат возмещению", – отметила предпринимательница.
Она обратила внимание на то, что уже проведены два транша выплат пострадавшим при атаках продавцам. Во вторую волну попали до 100 тыс. представителей малого и среднего бизнеса.
Товары военного назначения?
Кроме того, основательница Wildberries прокомментировала обвинения Киева в том, что на маркетплейсы продаются товары военного назначения.
"Совершая удары по нам, террористы прикрывают истинные причины и обвиняют нас в том, что мы якобы продаем товары военного назначения. Но вы можете открыть любой мировой маркетплейс – Amazon или Alibaba – и посмотреть, есть ли у нас то, чего нет у них", – заявила предпринимательница.
Все новые удары
В последние две недели логистические комплексы Wildberries в различных регионах России неоднократно оказывались атакованными украинскими беспилотниками. Первые удары имели место в ночь на 18 июля, тогда пострадали распределительные центры в Котовске Тамбовской области и подмосковной Электростали. В Котовске погибли семь работников ночной смены, в Электростали погиб один человек, еще 37 пострадали.
В следующие дни были атакованы склады Wildberries в Краснодаре, Невинномысске, Санкт-Петербурге (Шушары и Уткина Заводь), Симферополе, Рязани. 30 июля под удар попали логистические объекты Wildberries в Пензе и Сарапуле.
СМИ обратили внимание, что Wildberries и Ozon в начале июля синхронно изменили договоры с селлерами. В новых редакциях налет беспилотников был прописан как форс-мажор, снимающий с платформ ответственность за утраченный товар. После атаки на склады продавцы заявили о многомиллиардных убытках.
Основательница Wildberries Татьяна Ким после первых атак на объекты компании заявила, что маркетплейс возместит убытки продавцов-селлеров, несмотря на измененную ранее оферту. Через шесть дней, после очередных атак, она сообщила о масштабной перестройке логистической сети компании. О втором транше выплат было объявлено 30 июля.
