Согласно данным газеты "Коммерсантъ", представители регулятора обратили внимание на негативный информационный фон, который связан с предустановленным согласием на страхование, и небольшой размер страховой премии, не мотивирующий покупателей на возврат полиса и маскирующий проблему.

Также отмечается, что автоматическая галочка на страховке создает риски заключения договора без предварительного изучения документа.

В Роспотребнадзоре в свою очередь рассказали, что в прошлом году вынесли транспортным компаниям 82 предостережения за "автоматические страховки", а также направили в суд 12 исков "о защите интересов неопределенного круга лиц" из-за навязанных страховок. "Из негативных моментов подчеркнуто, что страховые организации при рассмотрении рекомендаций службы ЦБ ограничиваются формальным подходом и ответом", – сказано в тексте протокола.

Отмечается, что у всех крупнейших российских авиакомпаний услуга страхования добавляется автоматически при покупке билета.

Как показывает практика, суды признают незаконными сборы за страховки и встают на сторону клиента, рассказал глава Общероссийского объединения пассажиров Илья Зотов. При этом, по его словам, большинство недовольных клиентов до судебного разбирательства не доходят, так как сумма страховки не очень большая.

В ближайшие дни объединение намерено обратиться в Росавиацию с рекомендацией запретить перевозчикам автоматически включать в билеты страховку.