Инцидент произошел 13 сентября 2025 года на остановке "Птичий рынок". По версии следствия, Лобов медленно спускался по ступенькам трамвая, а Жижулова, решив, что все пассажиры вышли, закрыла двери и начала движение. Створки зажали ногу пенсионера, мужчина упал и оказался под тележкой второго вагона. В результате он лишился ноги.
В отношении Жижуловой возбудили уголовное дело по статье о "нарушении правил дорожного движения, повлекшем по неосторожности тяжкий вред здоровью". Вагоновожатая полностью признала вину и просила рассмотреть дело в особом порядке, но суд отказал.
Ревизор по технике безопасности "Гортранса" Артем Иванченко на суде заявил, что Жижулова начала движение, не убедившись в безопасности маневра. Представители предприятия уточнили, что техническое состояние трамвая было исправным. Адвокат пострадавшего добавила, что мужчина до травмы ухаживал за супругой, а теперь не может самостоятельно выходить на улицу.
Копылова также сообщила, что они подали гражданский иск на 3 млн рублей, рассчитывая на компенсацию физических и моральных страданий. В "Гортрансе" признали требования частично, считая справедливой сумму 1,5 млн рублей.
Во время процесса стало известно, что Жижулова больше не работает на линии – она переведена на работу в депо. Женщина призналась, что боится выходить на маршруты. Общий стаж вагоновожатой составляет 25 лет.
