Что произошло

В метро столицы объяснили трудности в работе приложения проведением технических работ. Там подчеркнули, что специалисты работают над устранением неполадок.

Согласно данным сайта Downdetector, за последний час на сбой в работе личного кабинета "Метро Москвы" поступило более 160 жалоб, а за сутки – около 600 (по состоянию на 12:45 мск). Пользователи сообщают о трудностях со входом в личный кабинет, пополнением карт "Тройка", а также о проблемах с загрузкой сайта метрополитена.

При открытии сайта Московского метро пользователям на протяжении некоторого времени показывали баннер "Украинской железной дороги". В уведомлении на украинском языке было сказано о техническом сбое у компании. Затем баннер пропал, но сайт по-прежнему не прогружается.

Как пополнить проездные билеты

В метрополитене Москвы подчеркнули: "Все ранее купленные билеты продолжают действовать". Пополнить карту "Тройка" по-прежнему можно в кассах и терминалах на станциях метро.

Помимо этого, оплата проезда на турникетах и валидаторах работает в штатном режиме. Оплатить проезд можно как картой "Тройка", так и банковскими картами или билетами "Единый".

Возможная хакерская атака

По мнению замглавы комитета Госдумы по информполитике Антона Горелкина, технические проблемы метрополитена столицы связаны с хакерской атакой. Злоумышленникам удалось вывести из строя приложение и сайт. При этом Горелкин добавил, что пока сложно сказать, кто именно стоит за атакой. Это могут быть украинские хакеры или кто-то еще, кто решил взломать сайт метро Москвы вместе с сайтом "Украинской железной дороги".

В Роскомнадзоре о хакерской атаке метрополитена столицы не сообщали. При этом там подтвердили рост жалоб на работу приложения "Метро Москвы".

Обновлено в 13:58.