21 ноября 2024
USD 100.22 +0.18 EUR 105.81 +0.08
  1. Главная страница
  2. Новости
  3. ВС разрешил возвращать оплату онлайн-курсов, которые клиент передумал проходить
Верховный суд РФ Общество

ВС разрешил возвращать оплату онлайн-курсов, которые клиент передумал проходить

Верховный суд встал на сторону мужчины, который передумал проходить онлайн-курс и решил вернуть деньги

Верховный суд РФ разрешил возврат денег за онлайн-курсы, которые покупатель передумал проходить. Это касается даже случаев, когда в договоре нет таких условий, говорится в определении коллегии по гражданским делам.

Обучение

©Shutterstock/Fotodom

Согласно данным РИА Новости, суд рассмотрел жалобу мужчины из Читы, который приобрел у компании "Лайк Центр" (АНО "Центр развития предпринимательства+") годовой онлайн-курс за 250 тыс. руб.

По его словам, в компании обещали полный возврат денег, если "обучение не приведет бизнес к результатам". Мужчина прошел два блока курса "Скорость" и "Наставничество", после чего решил отказаться от дальнейшего обучения. Он направил компании требование вернуть деньги и только тогда получил договор публичной оферты, где было сказано, что при отказе от прохождения курса возвращается 8% его стоимости.

В суде с условиями оферты согласились и присудили мужчине 20 тыс. руб. Апелляция в свою очередь применила Закон о защите прав потребителей, добавив еще 10 тыс. руб.

Однако на сторону мужчины встал Верховный суд. Там пояснили, что положения Закона о защите прав потребителей распространяются на такие отношения. Согласно этому закону, у потребителя есть право отказаться в любое время от исполнения договора о выполнении работ или оказании услуг. Покупатель при этом обязан оплатить лишь фактически понесенные продавцом расходы.

"Отказ заказчика от исполнения договора может последовать как до начала оказания услуги, так и в процессе ее оказания. В случае отказа от исполнения договора в процессе оказания услуги заказчик возмещает исполнителю его фактические расходы, которые он понес до этого момента в целях исполнения той части договора, от которой заказчик отказался. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны", – говорится в определении.

Дело направлено судом на пересмотр.

Читайте на смартфоне наши Telegram-каналы: Профиль-News, и журнал Профиль. Скачивайте полностью бесплатное мобильное приложение журнала "Профиль".