Наверх
7 декабря 2019
USD EUR
Погода
Без рубрики

Архивная публикация 2010 года: "ЧЕСТНОСТЬ — ЛУЧШАЯ ПОЛИТИКА"

Альфа-банк вошел в тройку лидеров рейтинга деловой репутации
кредитно-финансовых учреждений страны    
Альфа-банк вошел в тройку лидеров рейтинга деловой репутации
кредитно-финансовых учреждений страны, составленного исследовательским
холдингом «Ромир». Крупнейший частный банк России уступил лишь
государственным гигантам — Сбербанку и ВТБ.
   Исследование
проводилось по международной методике Global Reputation
Index (GRI), которая учитывает совокупность различных факторов, в том
числе знание потребителями отдельных брендов и отношение к ним, а также
качество информационного поля (объем и тональность упоминаний о компании
в СМИ).
   Победителями рейтинга были признаны компании, занявшие
ведущие
позиции по ключевым показателям GRI — «Индексу заметности» и «Индексу
доверия». Эти параметры отражают имидж и конкурентную позицию компаний
на рынке. Альфа-банк набрал в сумме 58 пунктов, незначительно отстав от
ВТБ (62 пункта) и Сбербанка РФ (71 пункт).
   При этом, по данным
исследования, Альфа-банк наряду с
Райффайзенбанком стал лидером «Индекса доверия», характеризующего
отношение населения к компании и учитывающего тональность упоминаний
бренда в СМИ.
   67% потребителей охарактеризовали свое отношение к
Альфа-банку как
положительное, а по количеству позитивных сообщений в СМИ он вообще
занял первое место.
   Как полагают авторы исследования, «высокие
показатели присутствия
банковских брендов в СМИ во многом объясняются тем, что в условиях
кризиса ключевые представители банковского сектора наращивали количество
информации о себе, а также… увеличивали объем рекламы, производимой в
рамках маркетинговых программ».
   «Основной нашей целью было и
ос-тается постоянное информирование
потребителей о ситуации на рынке, о положении банка, обо всех
происходящих изменениях, — сказал Леонид Игнат, директор по
информационной политике и связям с общественностью Альфа-банка. — И мы
рады, что результаты выбранной Альфа-банком политики честности,
открытости и оперативности отражены в результатах данного рейтинга».

Больше интересного на канале: Дзен-Профиль
Скачайте мобильное приложение и читайте журнал "Профиль" бесплатно:
Самое читаемое

Зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность скачивания номеров

Войти через VK Войти через Google Войти через OK