Архивная публикация 2001 года: "Направление в стационар"

Услуги связи неуклонно дешевеют. Вслед за "сотовиками" начали снижать свои расценки и операторы цифровой стационарной связи. С начала года падение составило в среднем 5%, прогноз к концу года -- еще 10%.Частный случай

Услуги коммерческих, или, как их еще принято называть, альтернативных (не входящих в состав городских телефонных сетей вроде МГС), операторов стационарной связи все еще относительно дорогое удовольствие. Его могут позволить себе в основном корпоративные клиенты. И это несмотря на то, что все ведущие московские телекоммуникационные компании за последнее время довольно значительно снизили стоимость своих услуг. Но даже с учетом снижения установка только одной "альтернативной" телефонной линии на сегодня обходится пользователю в сумму от $250 до $540 (в прошлом году -- от $350), а ежемесячная абонентская плата составляет не менее $12 (в прошлом году -- не менее $20). Плюс плата непосредственно за трафик (то есть время разговора), которая в зависимости от удаленности абонента от Москвы достигает сегодня $2 за минуту.

Тем не менее, как свидетельствуют компании-операторы, спрос на их услуги есть и со стороны граждан. В первую очередь это жильцы элитных московских домов и владельцы дач в престижных подмосковных поселках.

Помимо качества, превосходящего стандарты национального "общедоступного" оператора "Ростелеком", многих частников, по словам заместителя коммерческого директора компании-оператора "Комбеллга" Андрея Патоки, привлекают дополнительные услуги, которые предоставляют пользователям "альтернативщики". В настоящее время все больше российских граждан предпочитают получать услуги связи в комплексе. Например, не только телефонную связь, но и возможность переадресации вызова, программирования будильника, конференц-связи, доступа в Интернет и т.д.

В то же время, как отмечают в другой телекоммуникационной компании -- "МТУ-Информ", внимание операторов к частному сектору обусловлено еще и тем, что рынок корпоративных услуг постепенно насыщается. К сегодняшнему дню крупных клиентов-юрлиц, которые одномоментно заказывают несколько сот номеров, становится все меньше. Операторы их давно уже поделили. И сейчас рынок волей-неволей начинает развиваться в сторону более скромных корпоративных клиентов и частных потребителей.

Так, "Комбеллга" обеспечивает связью элитный жилой дом номер 28 на Тверской улице, жилые комплексы Главного управления дипломатического корпуса на улицах Мытная, Стасова, Кутузовском проспекте, Рублевском шоссе и в других районах города. Активно осваиваются дачные поселки в районе Рублевки, на севере, северо-западе и западе Подмосковья. Но, что примечательно, "Комбеллга" имеет опыт работы и в типовых панельных домах. Сейчас, например, компания обслуживает жильцов комплекса зданий на улице Кастанаевской (район Филевского парка). Подключение к "Комбеллге" в этих домах происходит исключительно на добровольной основе -- кто желает, может дождаться, пока над домом возьмет шефство МГТС.

Тарифы для частных пользователей "Комбеллга" определяет по индивидуальным договорам. Но известно, что установка линии обходится жильцам в $250--350, абонентская плата составляет $20 в месяц и включает в себя неограниченный трафик разговоров по Москве (за международные и междугородные звонки, как и у МГТС, взимается отдельная плата -- см. таблицу).

При международных соединениях компания применяет 12-секундную тарификацию (то есть, проговорив 23 секунды, вы заплатите за них как за 24), что, по оценкам специалистов "Комбеллги", позволяет абонентам экономить от 10% до 20% стоимости разговоров по сравнению с поминутной оплатой.

Наиболее интересной и популярной дополнительной услугой "Комбеллги", как и большинства ее коллег, является подключение к сети Интернет. Сеансный доступ ко Всемирной паутине стоит $0,3--0,6 в час. Ежемесячная арендная плата за неограниченный доступ по выделенному каналу составляет от $60 до $225 в месяц.

"Комбеллга" предоставляет также переадресацию вызова (в случае отсутствия абонента все звонки будут переключаться на любой им самим запрограммированный номер -- им может быть и ваш мобильник, если он от "Би Лайна"), доступ в справочную службу Объединенной системы безопасности, информации и сервиса (655), в которой можно узнать очень многое -- от времени прилета конкретного рейса до меню в любом ночном клубе Москвы. Еще недавно этой службой могли пользоваться только абоненты мобильной связи.

Следует выделить и услугу ISDN -- использование нескольких номеров на одной линии. Подписавшись на ISDN, абонент получает в распоряжение два разных номера. Один он может использовать для телефонии, другой -- для факса или для доступа в Интернет и т.д. Установка ISDN обойдется пользователю в $400--500, ежемесячная абонентская палата -- в $50.

Компания "МТУ-Информ" также развивает свое присутствие на рынке частных пользователей. Фирма работает в партнерстве с такими строительными предприятиями, как "ДОН-Строй", ЖСК, "Альфа" и др. На сегодняшний день "МТУ-Информ" предоставляет услуги связи в элитных домах на проспекте Маршала Жукова (дом 68), улицах Маршала Бирюзова (дом 32), Маршала Соколовского (дом 10), в районе Южное Бутово, коттеджном поселке Внуково, расположенном рядом со станцией Внуково Киевской железной дороги. Услугами этой компании пользуются также жильцы комплекса "Кунцево" (Можайское шоссе).

Кроме доступа с Интернет, компания предоставляет услуги кабельного телевидения, конференц-связи (возможность вести телефонный разговор с несколькими абонентами одновременно); абонент может узнать, что ему звонят, даже если он разговаривает по телефону и т.д. Установка телефонной линии "МТУ-Информ" стоит от $360, абонентская плата -- от $12.

Компания "Комстар" тоже предоставляет услуги индивидуальным пользователям -- совместно с МГТС. В частности, комстаровскими линиями пользуются жители микрорайонов Сретенка и Никулино. Причем услуги местной связи частные абоненты оплачивают по расценкам МГТС (подключение -- около $120), а услуги международной и междугородной связи -- по тарифам "Комстара" (см. таблицу).

Вместе с тем компания предоставляет стандартный для коммерческого оператора стационарной связи набор услуг: подключение к Интернету по выделенной линии, переадресацию звонков на мобильный телефон, конференц-связь, уведомление о поступлении нового вызова, наложение запрета на все типы звонков и др. Стоимость подключения к телефонной сети "Комстар" для коммерческих организаций составляет от $420, ежемесячная абонентская плата -- от $18 (договоры с частными лицами заключаются по индивидуальным тарифам).

Не теряет надежды отхватить свой кусок пирога частного телекоммуникационного рынка и компания "Совинтел", на сегодняшний день только начинающая осваивать этот сегмент.

Карточный фокус

Тем, кто желает пользоваться качественной цифровой связью, но еще материально не готов подключиться к коммерческому оператору, компании предлагают воспользоваться предоплатными картами. С их помощью можно звонить по каналам цифровой связи с любого телефона, включая уличные таксофоны. Для этого достаточно набрать номер доступа к сети оператора, затем ввести в тональном режиме ПИН-код, указанный на карте, и, наконец, набрать номер вызываемого абонента, включая код города или страны. Если, например, в таксофоне нет тонального режима, абоненту поможет "телефонная барышня" -- дозвонившись до нее, нужно только назвать ПИН-код карты, а уж наберет номер необходимого абонента она сама.

Самый широкий ассортимент предоплатных карт предлагает компания "Совинтел". Так, карта "Диалог 2000" позволяет по фиксированному тарифу ($0,12 -- днем, $0,09 -- ночью за минуту разговора) держать связь с пятью российскими городами -- Москвой, Санкт-Петербургом, Калининградом, Псковом и Великим Новгородом. В ближайшее время к ним прибавятся Петрозаводск и один из городов Урала. Карта выпускается номиналом 20, 40 и 100 минут стоимостью соответственно в $2,41, $4,83 и $12,07.

По карте "Диалог--Азия" абонент может позвонить в 30 стран региона, включая Китай, Турцию, Тайвань, Малайзию, Сингапур и т.д. Карта выпущена номиналом от 15 до 270 минут, ее стоимость от $6,84 до $123,2. По аналогичному принципу разработана карта "Диалог--Скандинавия", выпущенная номиналом от 9 до 60 минут, стоимостью от $2,38 до $15,84.

Карта "Диалог--Союз" предназначена для связи со странами бывшего СССР, а также с Европой и США. Она рассчитана на разговоры продолжительностью от 21 до 126 минут и стоит от $5,04 до $30,2 соответственно. Помимо этого, "Совинтел" предлагает карту "Диалог -- весь мир", при помощи которой можно связаться с любой страной мира по IP-телефонии (через Интернет). Расценки IP-телефонии на 25--50% ниже, чем "проводных" телефонистов, но при этом существует вероятность нестабильного качества связи.

Компания "Комстар" предлагает универсальную карту "Глобус Стандарт" номиналом от 50 до 1000 телефонных единиц (цена -- от $5,4 до $108,6), при помощи которой можно позвонить чуть ли не в любую точку мира.

Как подчеркивают в "Комстаре", главное преимущество предоплатных карт заключается в том, что они, во-первых, предоставляют высокое качество цифровой связи, во-вторых -- дают возможность планировать расходы на междугородную и международную связь и, в-третьих, избавляют от необходимости тратить наличные деньги на звонки во время отдыха или командировок. Картой "Глобус Стандарт" можно воспользоваться фактически во всех крупных городах России, а также в Европе, Азии, Африке и США (всего около 40 стран мира).

Увлекается "карточным бизнесом" и компания "Комбеллга". Продукт этого оператора носит претенциозное название "Интеллект-карта". С ее помощью можно расплачиваться за телефонные звонки по России, в Европу и страны популярных туристических направлений -- Египет, Турцию и др.), а также за пользование Интернетом. "Комбеллга" предлагает "Интеллект-карты" номиналом от $5 до $100.

В обозримом будущем рынок стационарной связи, по словам его участников, не ожидают какие-либо значительные изменения. Сумев предложить клиентам достаточно обширный ассортимент услуг, компании будут главным образом заняты "оттачиванием" их качества. В частности, многие операторы планируют сократить время установки линий благодаря внедрению радиорелейных технологий; возможны разработки новых Интернет-услуг.

При этом, как считают в "Комбеллге", услуги на международную связь до конца года подешевеют в среднем на 10% -- в основном в связи с развитием IP-телефонии, где цены в основном вполовину ниже.

В то же время тарифы на междугородную связь, где конкуренция со стороны IP-телефонии не столь ощутима, останутся, скорее всего, на существующем уровне, поскольку "Ростелеком", главный конкурент коммерческих операторов, с 1 июля повысил свои расценки в среднем по России на 30%.

Тарифы на основные виды услуг крупнейших телекоммуникационных компаний Москвы (все цены указаны с учетом НДС и налога с продаж)*

Прочерк -- услуга не предоставляется.

* Клиенту могут быть предоставлены дополнительные скидки в зависимости от интенсивности использования линии. На определенные направления могут быть предложены специальные цены.

** Минимальная ежемесячная сумма, которую компании-операторы взимают со своих клиентов независимо от количества предоставляемых услуг.

*** В одном из тарифов компании "Комстар" (тариф не имеет названия) за использование линии взимается плата в размере $90.

**** Поскольку компания "Совинтел" не публикует тарифы на услуги стационарной связи, в таблице приведены цены по предоплатной карте "Диалог 2000".

МИХАИЛ СИДОРОВ