Архивная публикация 2000 года: "Пластиковая хирургия"

Отпускной сезон в разгаре, а значит, у банковских окошек возросло число желающих купить кредитку. Так происходит каждое лето. Банки в ответ снижают тарифы на обслуживание карточек и предлагают своим клиентам различные дисконтные программы.Доходное время

На лето у банкиров, которые занимаются карточками, особые надежды. Когда еще, как не в пору отпусков, продвигать свой продукт? Ведь наличными за границу без справки больше $1500 не вывезешь. Вот и пополняют граждане свои счета.

Об этом свидетельствует рост остатков на спецкартсчетах (СКС) в преддверии летних месяцев (с 1 марта по 1 мая). В 10 российских банках, имеющих наибольшие суммы на СКС (см. таблицу), показатели увеличились на 44% -- с 3,49 млрд. до 5,03 млрд. рублей. Финансисты полагают, что это не предел: в сезон летних отпусков карточки покупают еще чаще.

Елена Докучаева, вице-президент Альфа-банка: "Наибольшей популярностью сейчас пользуются классические продукты -- VISA Classic и EC/MC Standard. Ведь по этим картам можно заранее заказать автомобиль, забронировать номер в отеле. На изготовление таких кредиток обычно уходит дней пять. Для тех, кто открывает карту в последний момент, больше подойдет VISA Electron. Эта карта оформляется за один-два дня".

Впрочем, более "быстрые" и дешевые VISA Electron или Cirrus Maestro несут в себе некоторые неудобства. В частности, по электронной VISA и Cirrus Maestro нельзя заказать автомобиль, билеты или номер в отеле. К тому же расплатиться при помощи VISA Electron или Cirrus Maestro можно лишь в тех местах, где установлены электронные терминалы. А они имеются преимущественно в крупных торговых точках. Небольшие магазинчики, кафешки и ресторанчики на Западе оборудованы импринтерами, через которые "прокатать" VISA Electron или Cirrus Maestro невозможно.

Чтобы стимулировать спрос на пластик, многие банки в период отпусков проводят рекламные кампании. Они вполне резонно рассчитывают на то, что, впервые захватив карточку за границу, человек будет ее использовать и на родине, то есть станет постоянным клиентом банка.

Клиентов привлекают, как правило, путем снижение тарифов на приобретение и обслуживание карт. Так, например, ИМПЭКСбанк (индекс надежности, рассчитываемый "Профилем" по методике к.э.н. Кромонова, на 1 апреля составляет 27,07444 балла, тогда как нижняя планка для банков, входящих в топ-лист по показателю надежности, составляет 40 баллов) реализует самые популярные карты VISA Classic и EC/MC Standard без оплаты за изготовление и ежегодное обслуживание. В других местах такие карточки стоят в среднем $15--70 (см. таблицу).

Кроме того, ИМПЭКСбанк предлагает бесплатно обзавестись сразу двумя картами: VISA Classic и EC/MC Standard, прикрепленными к одному счету. Таким образом, "пластиковые" деньги будут приниматься в большем числе торговых точек.

Славянский банк (индекс надежности 29,37165 балла) снизил тарифы по обслуживанию карточек VISA Electron. Теперь, чтобы открыть электронную VISA, нужно заплатить $5 вместо прежних $10. На сегодня эти карты в числе лучших в данной категории. В ИМПЭКСбанке аналогичную карточку можно приобрести бесплатно, но индекс надежности этого банка ниже -- 27,07444. Так что особо боязливым клиентам лучше заплатить $5 и купить Electron в более надежных банках -- "Славянском", МДМ-банке (37,28024 баллов) или Собинбанке (35,9336).

Карточный толк

Финансисты идут не только на снижение тарифов: падение цен всегда имеет свои пределы. Приходится расширять набор "карточных" услуг. Как правило, речь идет о разного рода скидках.

Например, Альфа-банк (с высоким индексом надежности -- 97,46508 балла) продает карту Visa-Альфамобиль. Как и "обыкновенная" VISA, она принимается к обслуживанию во всем мире. В то же время по автомобильным кредиткам предоставляется целый пакет скидок для водителей (на территории России), в частности 10-процентный дисконт при оформлении полиса страхования гражданской ответственности автовладельца и 5--15-процентная скидка на страхование от ущерба и угона автомобиля в крупнейших российских страховых компаниях, например в СК "РЕСО-Гарантия". Кроме того, владелец VISA-Альфамобиль в экстренных случаях получает бесплатную техническую помощь от сервисной компании "CORIS--Москва" (эвакуация, выезд бригады техпомощи, диагностика автомобиля), а также круглосуточную юридическую поддержку (телефонные консультации в случае ДТП, проблем с ГИБДД и дорожными службами).

Помимо этого, по картам VISA-Альфамобиль можно получить скидки до 10% в нескольких десятках российских автосервисов (например, в московском центре "Профиль" или в питерском "Навигаторе"), в магазинах автозапчастей (например, "Аларм-Сервис" в Москве), в автоэкспертных бюро (например, 10--25% в "Авто-Спектруме"), 3-процентную скидку дают на десяти московских АЗС, работающих под логотипом Тюменской нефтяной компании, а также в некоторых заграничных фирмах, предоставляющих машины в аренду (до 30% в немецкой компании Hertz).

Естественно, скидка по Visa-Альфамобиль Classic меньше, чем по VISA-Альфамобиль Gold. Так, например, при страховании автотранспортных средств от ущерба или угона в "РЕСО-Гарантии" держателям карт Visa-Альфамобиль Classic предоставляется дисконт в 10%, а владельцам Visa-Альфамобиль Gold -- в 15% от базового тарифа.

Стоимость изготовления карты и годового обслуживания Visa-Альфамобиль Classic -- $80, Visa-Альфамобиль Gold -- $160. Это на $50 больше, чем плата за "обыкновенные" VISA Classic и VISA Gold в том же Альфа-банке.

Другой российский банк -- МДМ (индекс его надежности достаточно высок -- 37,28024 балла) -- предлагает платежно-дисконтную карту Седьмой континент -- МДМ-банк -- VISA Electron. По этой карте, как и по VISA-Альфамобиль, можно расплачиваться за товары и услуги, снимать наличные как в России, так и за рубежом, получать 5-процентные скидки в магазинах сети "Седьмой континент" и еще в 50 торговых точках, входящих в дисконтный клуб "Седьмого континента". Изготавливается и обслуживается карта бесплатно, минимальный взнос -- $20. Эти кредитки МДМ-банк предлагает своим клиентам с декабря 1999 года, сегодня их выпущено более 15 тысяч. Карты оформляются в отделениях МДМ-банка, а также в операционных кассах МДМ, расположенных в магазинах "Седьмой континент". Впрочем, тем, кто привык закупаться на оптовых рынках, такая карта ни к чему: даже со скидкой товары в "Седьмом континенте" будут дороже.

Похожий проект, но совместно с торговым комплексом "Охотный ряд" разрабатывает сейчас Собинбанк (индекс надежности -- 35,93636 балла). Предполагается, что через два-три месяца будут выпущены карты EC/MC Standard и Gold. Их владельцы получат право на скидку от 4 до 10% в магазинах торгового комплекса "Охотный ряд".

Высокий сезон

Итак, в погоне за клиентами банки снижают тарифы и совершенствуют систему дополнительных льгот и скидок по картам. Мода эта, кроме всего прочего, приносит неплохой доход банкам -- остатки средств на карточных счетах растут, и, вполне возможно, эта тенденция сохранится и после завершения летнего сезона. Ведь, как уже было сказано, банки надеются, что "сезонные" клиенты, вдохновленные удобством карт, перейдут в разряд постоянных.

Тарифы на обслуживание пластиковых карт в самых надежных российских банках

Тарифы на обслуживание пластиковых карт в крупнейших российских банках

* Неснижаемый остаток вносят на счет лишь те владельцы карт, которые не имеют обыкновенного счета в БИН-банке.

** по условиям договора

НАТАЛЬЯ РОМАНОВА