Сбербанк зафиксировал около 13-14 тысяч преступлений, связанных с получением доступа к информации о клиентах на основе особенностей их психологии. При этом клиенты Сбербанка, пострадавшие от мошенников, даже не замечали, что подвергались атакам.

Представитель Сбербанка признал происходящее негативным трендом и заверил, что специалисты банка блокируют до 97% попыток мошенничества с использованием социальной инженерии. Сложнее дело обстоит в случаях, если клиенты сами переводят деньги мошенникам (их около 85%).

Сейчас Сбербанк разрабатывает более эффективные методы борьбы с мошенниками.