В новом приказе ведомства из пункта 158 правил исключено требование возврата исключительно "в билетной кассе". Документ вступает в силу с 1 сентября 2026 года. Процедура возврата будет проводиться согласно правилам перевозчика, включая размер комиссии за оформление.
Сами условия возврата денег остаются прежними: при возврате более чем за два часа до отправления возвращается полная стоимость проезда за вычетом сбора, менее чем за два часа – 50% стоимости.
Повышение сбора за возврат железнодорожных билетов поддержали в ФПК.
