Наверх
1 декабря 2021

Россиянам напомнили правила этикета при общении в мессенджерах

правила общения в социальных сетях
©Shutterstock / Fotodom

В современном мире не всегда есть время поговорить с собеседником по телефону, поэтому различные мессенджеры пользуются популярностью. При этом существуют определенные правила этикета, которые нужно соблюдать. Доцент кафедры маркетинга РЭУ им. Г.В. Плеханова Инга Корягина рассказала, как не попасть впросак в переписке.

В беседе с агентством "Прайм" она напомнила, что один из главных моментов – то время, когда сообщение отправляется. Не нужно делать этого поздно ночью, чтобы звук разбудил собеседника. Да и в целом, не очень важный текст может невовремя потревожить человека.

"Ваше сообщение может появиться во всплывающем окне в самый неподходящий момент для того, кто находится на другом конце общения. Прежде чем написать, подумайте, сколько времени займет ответ на ваше сообщение у собеседника – пишите только в том случае, если это важно и безотлагательно, кратко и по делу", – пояснила Корягина.

Если вы договорились встретиться, а потом решили изменить время и место, то лучше не сообщать об этом собеседнику в переписке. Всегда есть риск, что сообщение просто не дойдет. Для крайне важных уточнений всегда лучше позвонить и сказать обо всем лично.

Отельное внимание нужно уделить правилам этикета, если переписка носит деловой характер. Если с друзьями она может выглядеть шутливо, то с коллегами должна быть более выдержанной. Нельзя увлекаться использованием эмоджи, "модных" сокращений – все это будет выглядеть слишком фамильярно.

Самое читаемое
01.12.2021
30.11.2021