Предельный индекс – это максимально допустимый процент, на который может вырасти совокупная плата за коммунальные услуги по сравнению с предыдущим периодом. Для каждого муниципалитета он устанавливается отдельно, и превышать его управляющие компании не имеют права.
Чтобы подать заявку, нужно авторизоваться через ЕСИА (Единую систему идентификации и аутентификации – универсальный ключ для доступа ко всем государственным онлайн-сервисам), затем в разделе "Гражданам" выбрать "Поддержку", а в ней – "Льготы и выплаты". Система сама проверит, не подавалось ли аналогичное заявление ранее, и предупредит, если предыдущее обращение еще не рассмотрено. Результат придет в личный кабинет.
Подать заявление могут как собственники, так и наниматели жилья по договорам социального или государственного найма. Никаких пошлин за оформление не взимается.
Запуск цифрового сервиса упрощает получение компенсаций: жителям больше не нужно лично идти в ведомство и выяснять причины переплаты, а достаточно нескольких минут на портале госуслуг.
