Правда, речь идёт не обо всех чиновниках. Под действие новой системы попадут руководители территориальных органов власти и региональных ПФР, фондов страхования, а также главы многофункциональных центров. По пятибалльной шкале россияне смогут оценивать оперативность предоставления той или иной услуги, вежливость и компетентность сотрудников, а также доступность информации о порядке предоставления сервисов. Выставлять оценки граждане будут с помощью бесплатных SMS.

Итоги планируется подводить в конце года. Если качеством госуслуг будет довольно меньше 85-90% граждан, чиновникам грозит наказание — от дисциплинарного взыскания вплоть до увольнения. Ожидается, что новая система оценки заработает с 1 июля этого года, пишут «Известия».