Право взыскания долгов за жилищно-коммунальные услуги должно остаться только у профессиональных участников рынка ЖКУ. В их числе управляющая организация, ТСЖ, жилищный кооператив или ресурсоснабжающая организация.

Действующее в настоящее время законодательство фактически допускает передачу коллекторам долгов граждан по услугам ЖКХ. На практике зачастую это приводит к злоупотреблениям и нарушениям прав граждан. Яровая рассказала, что коллекторы звонят людям с угрозами вплоть до применения физической силы. Особенно от этого страдают пожилые люди. Граждане обращаются к депутатам с требованием принять соответствующие решения.

Ранее «Профиль» писал, что долги россиян за коммунальные услуги превысили 1 трлн рублей. При этом на долю физлиц приходится 20% долга, а 80% — на предприятия и управляющие компании.