14 июня 2024
USD 89.02 +0.03 EUR 95.74 +0.1
  1. Главная страница
  2. Новости
  3. Россияне жалуются на отдых в Турции

erid: LjN8KEkeP

жалобы отели Путешествия туризм Турция

Россияне жалуются на отдых в Турции

Российские туристы разочарованы в дорогих турецких отелях

Спрос российских туристов на отдых в Турции растёт. С января по июнь 2019 года в Турции побывали более 2,7 млн россиян. Это на 13,9% больше, чем в первом полугодии 2018 года. Вместе с турпотоком растёт и количество жалоб со стороны отдыхающих, сообщает News.ru.

В основном претензии российских туристов связаны с некачественным сервисом. Также указываются случаи с задержкой при заселении в отель или отсутствие трансфера из аэропорта, упоминается и задержка чартерных рейсов. Отмечается, что такие жалобы составили 63% от всех обращений со стороны россиян, отдыхавших в Турции.

Одним из негативных примеров News.ru называет пятизвёздочный отель класса «люкс» Orange County Resort в Кемере. Об отдыхе в нём рассказал обратившийся в редакцию российский турист. Мужчина отметил вопиющее отношение персонала отеля к нему в последний день его пребывания. Отдыхающему заблокировали карточку-пропуск в номер, где находились его вещи и деньги, при этом ему предъявили неоплаченный счёт на $40, который оказался ошибочным. Кроме того, сотрудники отеля препятствовали его выходу на улицу. При обращении в полицию помощи россиянину не оказали. В итоге российский турист получил негативные впечатления от дорогостоящего отпуска.

По словам вице-президента Российского союза туриндустрии Юрия Барзыкина, больше всего нареканий вызывают дорогие турецкие отели.

Ранее «Профиль» писал, что более 1 млн россиян отдохнули в Турции в июне 2019 года.

Подписывайтесь на все публикации журнала "Профиль" в Дзен, читайте наши Telegram-каналы: Профиль-News, и журнал Профиль