В Минцифры подчеркнули, что данные пользователей надежно защищены. Служба поддержки "Госуслуг" уже приняла меры по усилению защиты аккаунтов. Гражданам напомнили, что сотрудники портала никогда не звонят без заявки человека и не запрашивают его данные. "Будьте внимательны, не передавайте третьим лицам номер телефона, СНИЛС, данные паспорта или любую другую информацию", – сказано в сообщении.

Также в министерстве рассказали, что предпринять, если поступил звонок от мошенника с предложением привязать QR-код к странице на портале "Госуслуг":

1. Не сообщать звонящему никакую информацию и положить трубку.
2. Не менять пароль на портале с помощью звонящего.
3. Не отправлять никаких SMS с кодами.
4. Сообщить о звонке в МВД и на горячую линию "Госуслуг" через платформу обратной связи или по номеру: 8-800-100-70-10.

Ранее стало известно, что для обмана россиян телефонные мошенники стали пользоваться новым инструментом. Злоумышленники звонят и, представляясь сотрудниками портала "Госуслуги", получают доступ к личному кабинету граждан через QR-коды.

Мошенники просят продиктовать им код из СМС-сообщения якобы для активации или привязки QR-кода к аккаунту. Однако код им нужен, чтобы попасть в личный кабинет жертвы и получить персональные данные. Такая информация может использоваться для оформления кредитов и других противоправных схем.