Иногда меняют и другие параметры продукта, в том числе ставку.
Чаще всего корректировки следуют после отключения платных пакетов, дававших льготы по кредиту. При этом пакеты услуг могут без предупреждений отключать при несоблюдении определенных условий, и в таких ситуациях банк имеет право пересмотреть параметры кредита. Для клиента это нередко становится неожиданностью, при этом людей об изменениях часто полноценно не информируют.
С подобной ситуацией столкнулся собеседник "Известий". Кредит он оформлял в "Хоум Банке", который позднее был присоединен к "Совкомбанку", и ссуда перешла к новому кредитору. По утверждению собеседника издания, он просрочил платеж на один день, что привело к тому, что банк отменил все льготные условия по ссуде, из-за чего ее срок вырос с трех до пяти лет.
"Изменилась и ставка: программа предполагала снижение процента с 24,9% до минимального на второй год оплаты по кредиту. После просрочки на день ставку в банке снижать отказались", – пояснил собеседник издания.
По словам партнера коллегии адвокатов Pen & Paper Станислава Данилова, банк действительно может изменять условия по ссуде в одностороннем порядке, но только в строго установленных законом случаях при нарушении заемщиком условий договора.
