Под отключения попадают почти 100 улиц и районов, поселки Луначарский и Новокисловодский, а также 23 санатория. Без воды останутся четыре школы, четыре детских сада, городская детская больница, роддом, инфекционная больница, Кисловодский медицинский колледж, школа-интернат, лицей, детский дом, Детская художественная школа им. Ярошенко и Никольский собор.
В городе будут идти аварийно-восстановительные работы на магистральном водоводе диаметром 700 мм. Их завершение намечено на 17:00 мск 13 мая. Наполнение резервуаров планируется окончить до полуночи. Подача воды в полном объеме должна начаться с 6:00 мск 14 мая.
Кисловодск – бальнеологический и климатический город-курорт. Входит в состав эколого-курортного региона Кавказские Минеральные Воды.
