В течение 90 дней власти должны разработать порядок запуска сервиса. После этого федеральным ведомствам предстоит подключить к порталу свои онлайн-сервисы и обеспечить защиту персональных данных пользователей.
Планируется, что пользователи смогут авторизоваться на America.gov, получать ответы на вопросы и оформлять необходимые запросы без перехода на сайты отдельных федеральных ведомств. Исключение составят налоговые декларации, а также сервисы военных и разведывательных структур.
Озвучивались ли ранее в США предложения создать единый портал госуслуг?
Да, идея единого "фронтенда" для граждан в США обсуждалась и частично реализовывалась давно, но в более узком, справочно-навигационном формате.
- FirstGov.gov / USA.gov. Ещё в 2000 году запущен портал FirstGov.gov (с 2007 – USA.gov) как официальный общегосударственный сайт-агрегатор информации и ссылок на услуги. Он создан в рамках E-Government Act of 2002, который прямо предписывал Управлению общих служб (GSA) поддерживать федеральный интернет-портал для улучшения доступа к информации и услугам.
- Benefits.gov. С 2002 года работал специализированный портал Benefits.gov (управлялся Минтрудом), агрегировавший информацию о более чем 1.100 госпособиях; в 2024 году его функции переданы USA.gov, а сам сайт закрыт.
- Более ранние концепции "единого окна". В академической и экспертной литературе 2000‑х обсуждались проекты вроде Directgov как возможные следующие шаги в развитии e‑government, хотя полноценного транзакционного "супер-портала" так и не появилось.
- Предложения в 2025–2026 годах. В 2026 году, еще до подписания указа, ряд СМИ сообщали, что администрация Трампа готовит запуск ИИ‑ориентированного портала America.gov как "единой цифровой двери" с функциями чат‑бота, включая потенциально упрощенную подачу налоговых деклараций и онлайн‑оформление паспортов.
Таким образом, сама идея единого портала не нова, а новизна текущего указа – в акценте на транзакционность, единый вход (Login.gov) и ИИ‑интерфейс, а не просто навигацию.
Работают ли сейчас в США сервисы для дистанционного взаимодействия с государством?
Да, и довольно широко, но они разрознены по ведомствам и часто требуют отдельной регистрации.
- USA.gov / USAGov en Español. Официальный портал-агрегатор информации об услугах и пособиях; с 2024 года также централизует контент бывшего Benefits.gov.
- Login.gov. Единая система аутентификации GSA, позволяющая одним аккаунтом входить в сервисы множества федеральных агентств.
- Социальное обеспечение (SSA). Через my Social Security можно подавать заявки на пенсию/инвалидность/Medicare, проверять статус, запрашивать замену карты, печатать справки и прочее; вход – через Login.gov.
- Налоговая (IRS). IRS предлагает ряд онлайн‑сервисов (проверка статуса возврата, платежные соглашения, аккаунт налогоплательщика); при этом полноценная бесплатная электронная подача деклараций для всех не реализована (программа Direct File была закрыта администрацией Трампа).
- Иммиграция (USCIS). Порталы eGov.USCIS.gov и my.USCIS.gov позволяют проверять статус дел, подавать формы, управлять назначениями.
- Ветераны (VA). VA развивает собственные цифровые сервисы и межведомственный обмен данными с Пентагоном и Администрацией социального обеспечения (SSA).
- Другие ведомства. Министерство внутренней безопасности (DHS), Госдепартамент (паспорта), сервисы медстрахования Medicare/Medicaid и др. имеют собственные онлайн‑формы и личные кабинеты, но единого "сквозного" интерфейса для всех услуг до сих пор не было.
Указ по America.gov прямо предписывает интегрировать такие "покрытые услуги" (public-facing, более 100 тыс. пользователей в год) в новую платформу, используя Login.gov для аутентификации и открывая API/формы ведомств для сквозного доступа.
На опыт каких стран могла ориентироваться администрация США?
В публичных материалах и экспертных оценках чаще всего называются три референсные модели:
- Эстония (e‑Estonia / X‑Road). Эстонская платформа X‑Road – безопасная сеть обмена данными между сотнями организаций, часто приводится как эталон интероперабельности и "цифрового государства". Американские аналитики прямо пишут, что США могут многому научиться у Эстонии в части цифровой идентичности и интероперабельности.
- Великобритания (GOV.UK). Британский портал GOV.UK регулярно упоминается как образец дизайна, ориентированного на задачи пользователя, а не на структуру ведомств; его опыт изучался в том числе в контексте уроков из Эстонии.
- Сингапур (Smart Nation / LifeSG). Сингапурские инициативы Smart Nation и суперприложение LifeSG cited alongside Estonia’s X-Road как примеры системной координации цифровых возможностей государства.
В тексте указа прямые отсылки к зарубежному опыту не проговорены, но концептуально America.gov близок к логике government as a platform и "единого окна", которые в международной практике ассоциируются именно с этими странами.
Какие IT‑корпорации могли содействовать принятию решения, в том числе в контексте возможного подряда?
В указе конкретные подрядчики не названы – реализацию поручено вести GSA (Администрация общих служб) при координации с OMB (Административно-бюджетное управление Белого дома) и новым National Design Studio (NDS), который возглавил сооснователь Airbnb Джо Геббиа.
Однако в медиа и экспертных кругах в контексте America.gov и смежных инициатив чаще всего фигурируют следующие игроки:
- Microsoft. Крупнейший федеральный IT‑подрядчик (облако Azure, кибербезопасность, ИИ‑инструменты); исторически участвует в масштабных госсистемах и цифровых платформах.
- Amazon (AWS). Ключевой провайдер облачной инфраструктуры для федеральных агентств; обладает опытом построения масштабируемых государственных сервисов.
- Google. Поставляет облачные и ИИ‑решения для госсектора; в новостях о запуске America.gov упоминается участие лидеров технологических и ИИ‑компаний в мероприятиях Белого дома.
- Palantir. Специализируется на интеграции данных и аналитических платформах для государственных заказчиков; часто упоминается в дискуссиях о "цифровом государстве" и межведомственном обмене данными.
В публикациях о подготовке America.gov подчеркивается, что запуск сопровождается встречами Трампа с лидерами технологических и ИИ‑компаний, что косвенно указывает на их роль в формировании повестки и потенциальном участии в реализации. При этом формально указ оставляет выбор конкретных исполнителей за GSA/OMB в рамках существующих процедур закупок.
