Отпуск-2022: 5 распространенных схем обмана туристов в отелях

Доплата за номер

Доплаты за размещение в отеле возглавляют список самых популярных "разводов". Недобросовестные администраторы заявляют туристам, что в отеле якобы "сверхзагрузка", поэтому они не могут заселить гостей в выбранный номер, несмотря на то что все оплачено. При этом они предлагают "немного доплатить" на месте, чтобы "решить вопрос".

К этому же виду обмана туристов относится доплата за размещение второго гостя, который якобы не был указан в бронировании. Кроме того, иногда в отеле пытаются внушить туристам, что выбранный ими номер не может столько стоить и произошла ошибка на сайте, поэтому надо доплатить. Чтобы доказать свою правоту, важно делать скриншоты бронирований со всеми деталями.

Выдуманные налоги

Речь идет не о курортных, экологических и других сборах, установленных в странах, а о выдуманных отелем доплатах, о которых часто забывают предупредить туристов. Это может называться service charge, сборами за инфраструктуру, налогами на обслуживание. Обычно путешественнику предъявляют эти сборы только в момент выселения, пишет портал "Тонкости туризма".

Доплата за мини-бар

Иногда в отелях намеренно забывают пополнить мини-бар перед заселением новых туристов, а в момент выселения требуют с постояльцев деньги за якобы съеденное и выпитое. В других случаях отели объявляют отдыхающим, что у них "все включено", поэтому гости могут пользоваться всем бесплатно, но при выселении оказывается, что на мини-бар "все включено" не распространяется.

Обманный курс

Обманный – невыгодный – обменный курс иногда применяется для расчетов в курортных отелях Турции. Администратор может сообщить постояльцу, который хочет оплатить номер валютой на месте, что плата принимается только в лирах, после чего предлагает очень невыгодный курс. Некоторые отдыхающие не вникают в нюансы и сильно переплачивают. Поэтому лучше всегда иметь при себе запас местных наличных денег. Менять их лучше в банках или других проверенных местах.

Неокончательная цена

Легкий способ взять с туристов больше денег – изначально указать цену за номер, которая не включает завтраки и НДС, а при выселении выставить счет, куда они включены. В этом случае доказать свою правоту будет проблематично, поэтому следует заранее уточнять, окончательная ли цена указана за размещение.

Распространенной схемой обмана туристов является подделка сайтов популярных площадок по продаже билетов и аренде жилья. Дизайн таких сайтов может полностью повторять популярную реальную площадку, а адрес – отличаться только одной буквой.