В пресс-службе Qrator рассказали следующее. В 15:30 мск произошел сбой в процессе технических работ по изменению конфигурации сетевой инфраструктуры. Это привело к временной недоступности одного из сегментов сети, что повлияло на работоспособность инфраструктуры некоторых клиентов компании. Причиной стала "человеческая ошибка".
Работоспособность сети полностью восстановили в 16:04. В Qrator расследуют инцидент и намерены представить по итогам расследования отчет с анализом причин и мерами для предотвращения таких ситуаций в будущем. Клиентам пообещали компенсацию.
РЖД и Т-банк, "Магнит" и "Пятёрочка"
Однако сбои в рунете сайтами СМИ не ограничились. Проблемы отмечались у сервисов Т-банка, "Магнита", "Пятёрочки", "Мегафона", многих других. Проинформировали об этом и в РЖД.
В Telegram-канале РЖД в 15:01 писали: "В настоящее время сайт РЖД у некоторых пользователей может загружаться дольше обычного, что связано с работой внешних сервисов. При этом приложение «РЖД Пассажирам» и продажа билетов через кассы функционируют в штатном режиме".
Сбой в "Циане"
Технический сбой сегодня имел место и на сайте, а также в приложении "Циана". Информация об этом появилась в Telegram-канале сервиса в 12:05: "Мы фиксируем сбой в работе сайта и приложения Циан в связи с инцидентом на объекте инфраструктурного партнера. Наша техническая команда прикладывает все усилия, чтобы оперативно восстановить полноценную работу платформы".
В сообщении от 18:20 говорилось, что основной функционал восстановлен. Часть инфраструктуры и процессов переведены на другие дата-центры и резервные мощности, пострадавшие данные восстановлены из резервных копий. Ведется работа над восстановлением остального функционала, принимаются меры для минимизации таких рисков в будущем.
Атака на ЦОД "Яндекса"
Эти сбои имели место после атаки беспилотников на дата-центр "Яндекса" в Сасово Рязанской области утром 8 октября. Возгорание затронуло часть инфраструктуры, работа дата-центра была полностью остановлена.
В очередном апдейте Yandex.Cloud от 18:25 указывается: ситуация с доступностью зоны ru-central1-b пока не изменилась.
"Наши специалисты продолжают восстановительные работы, однако, по текущим оценкам, возобновить работу зоны в ближайшее время не удастся. Рекомендация остается прежней по возможности задействовать альтернативные планы по восстановлению работы сервисов", – информируют в Yandex.Cloud.
Следующий апдейт – 23:00.
