Сейчас за границей — в Хорватии, Турции, Греции — находится около шести тысяч российских туристов, воспользовавшихся услугами «Невы». Компания пообещала оказывать «всяческую помощь и моральную поддержку, в том числе по возвращению на родину».
«Нева» уже сообщила страховщику о невозможности исполнять свои обязательства перед туристами и заказчиками и наступлении страхового случая.
Гражданская ответственность «Невы» за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств застрахована на 454,2 млн руб. в страховой компании «Восхождение», куда туристам советуют обращаться за выплатой страхового возмещения.