Простакова пропала после вечерней службы в Спасо-Преображенском Валаамском монастыре. В келье она оставила свои вещи и документы.
Жители острова поначалу не забили тревогу: по их словам, женщина и прежде подолгу уединялась. За время поисков волонтеры прошли в общей сложности около 470 км. Следователи также рассматривали версию о том, что Простакова могла самостоятельно покинуть остров.
Знакомые Натальи рассказали СМИ, что до переезда на Валаам она работала мастером по маникюру в Екатеринбурге. В последнее время переживала тяжелый период: развод и продажу бизнеса. Близкие отмечали, что женщина замкнулась в себе и удалила фотографии из социальных сетей. За несколько дней до исчезновения она писала матери о мучавшей ее бессоннице и ощущении "проклятия". Незадолго до пропажи Простакова на несколько дней выезжала в Санкт-Петербург.
На острове Валаам в Карелии расположен Спасо-Преображенский Валаамский ставропигиальный мужской монастырь, построенный в конце XI века.

