Наверх
29 февраля 2020
USD EUR

В России начали работать видеобанкоматы

ВТБ представил новое устройство – видеобанкомат, который помимо своих привычных функций имеет возможность онлайн-консультации, которую оказывают сотрудники контактного центра.

Эта технология, как надеются в финансовой организации, позволит сократить время обслуживания клиентов. Банкомат оснащён дополнительным экраном и специальным оборудованием для «живой» консультации, сообщили в пресс-службе ВТБ. Видеобанкоматы пока работают в двух отделениях ВТБ в Москве – «Афимолл» и «Цветной бульвар». По словам старшего вице-президента ВТБ Мигеля Маркарянца, технология пока тестируется в пилотном режиме, возможности видеобанкоматов будут пополняться новыми сервисами в течение всего года.

Ранее Центробанк обнаружил новый способ мошенничества с использованием банкоматов. Схема атаки связана с отменой транзакций с карты на карту. Как отметили в Банке России, данный вид мошенничества основан «на несовершенстве сценариев обработки» таких переводов.

Больше интересного на канале: Дзен-Профиль
Скачайте мобильное приложение и читайте журнал "Профиль" бесплатно:
Самое читаемое

Зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность скачивания номеров

Войти через VK Войти через Google Войти через OK