"Можно вернуть полностью стоимость даже самого дешевого невозвратного билета по следующим событиям. Первое – задержка или отмена рейса. Авиакомпания должна поставить отметку в посадочном талоне о том, что это произошло. И тогда можно вернуть деньги за невозвратный билет", – пояснила юрист в беседе с РИА Новости.
По словам Портновой, вернуть средства допускается и при внезапном заболевании самого пассажира либо члена его семьи или близкого родственника, например супруги, детей, родителей. Для этого необходимо до окончания регистрации сняться с рейса и предоставить перевозчику больничный лист с печатью или официальную медицинскую справку.
Еще одним основанием для полного возврата является смерть близкого родственника. В этом случае до вылета требуется предоставить свидетельство о смерти.
Юрист также отметила возможность оформить страховой полис на возврат невозвратных билетов. По ее словам, такой полис действует в случае непредвиденных обстоятельств: помимо болезни, это может быть вызов в суд, на военные сборы или повреждение имущества.
