Отзывная кампания – это официальная процедура, в рамках которой автопроизводитель обязуется бесплатно устранить дефект в уже проданных автомобилях. В Германии ее координирует KBA: ведомство публикует информацию о проблеме, следит за уведомлением владельцев и контролирует, чтобы ремонт проводился бесплатно. Автовладельцам обычно рассылают письма, но проверить, попадает ли конкретная машина под отзыв, можно и самостоятельно – по VIN-номеру на сайте производителя или у дилера.
Отзывная кампания затрагивает машины, произведенные с 29 июля 2014 по 12 ноября 2020 года. Для 3-й серии это поколения F30 и первые автомобили G20, для 5-й – F10 и G30, для 7-й – F01/F02 и G11/G12. Всего под отзыв попало 189.130 автомобилей.
Владельцам рекомендовано проверить, распространяется ли отзыв на конкретный автомобиль, по VIN-номеру. При необходимости дилеры BMW бесплатно заменят стартер, чтобы исключить риск попадания воды и последующего возгорания.
Ранее в этом году BMW уже объявляла о нескольких отзывных кампаниях. В июле в США отозвали 318.495 автомобилей из-за неисправности стартера, способной привести к перегреву. Также под отзыв попадали кроссоверы X3 2024–2026 годов из-за проблем с рулевым управлением и 27.720 машин из-за возможного дефекта карданного вала.
