По словам Набиуллиной, развитие технологий усилило конкуренцию на финансовом рынке и упростило гражданам выбор банковских услуг. Она отметила, что теперь клиенты могут свободно менять банки, ориентируясь на качество сервисов и продуктов.
Глава Центробанка напомнила, что при введении бесплатных переводов между своими счетами банки спокойно восприняли нововведение. По ее словам, это связано с тем, что финансовые организации научились удерживать клиентов не комиссиями, а высоким уровнем обслуживания.
Набиуллина также подчеркнула, что все больше россиян переходят на цифровые способы оплаты и активно используют современные финансовые технологии.
5 ноября 2014 года президент РФ Владимир Путин подписал федеральный закон, отменяющий так называемое трудовое рабство: систему, предусматривающую выбор работодателем банка для начисления сотруднику зарплаты.
Ранее сообщалось, что объем кредитования россиян в сентябре 2025 года продемонстрировал снижение после летнего роста.