Перед входом в концертный зал гостиницы «Космос» участников форума встречал талисман будущего Чемпионата мира по футболу – Забивака. Альфа-банк является официальным банком Чемпионата мира FIFA 2018™ и Кубка конфедераций FIFA 2017, а потому среди выступающих были спортивные комментаторы Виктор Гусев и Дмитрий Федоров. Но первым слово взял маркетолог Игорь Манн: «Одна из главных задач в бизнесе – привлечь клиента на всю жизнь. Он может приносить вам деньги много лет. Нам вот каждый такой клиент приносит по 50 тысяч рублей – мы подсчитали, но это далеко не предел».

Он стал хедлайнером московской Alfa Business Week, но и другим выступающим тоже было что сказать. «Ставить цели и задачи – это хорошо, но есть риск перестараться и начать смотреть на свой бизнес под неправильным углом. Я бы сказал, что целеполагание неизбежно приводит к ограничениям, а ведь конечный результат, отличный от запланированного, может оказаться даже лучше, – утверждал руководитель управления маркетинга «СКБ Контур» Максим Нахабо.

Организаторы конференции подготовили сразу шесть Telegram-чатов, в которых участники могли общаться и между собой, и с выступающими. Одним из самых востребованных оказался основатель сервиса финансового учета Михаил Смолянов. В своем выступлении он пообещал бесплатно рассчитать рентабельность бизнеса любому желающему. «Невиданная щедрость от коллег», – тут же написали в чате, отведенном под финансовые вопросы. В перерыве к Смолянову выстроилась очередь из предпринимателей, которым не терпелось узнать, чего же на самом деле удалось добиться их компаниям, – со сцены он смог убедить их, что именно по рентабельности стоит оценивать свое дело. «Едва ли не самый короткий путь к ее повышению – увеличение оборачиваемости, то есть сокращение производственных циклов. Можно получить прибыль быстрее и вложить ее в новый цикл раньше», – считает Смолянов. В зале за ним активно записывали.

«Вот спикеры вроде говорят довольно-таки понятные вещи, которые лежат на поверхности. Но в обыденной жизни ты их не замечаешь, потому что погружен в рутину. А тут их достают и начинают обсуждать, – поделился с «Профилем» своими впечатлениями один из участников – генеральный директор «СБВ‑Групп» Егор Сбоев. – Некоторые выступающие мне в целом импонируют, поэтому послушать их было особенно интересно».

Кроме выступлений известных экспертов организаторы подготовили интерактивную бизнес-игру «Сравни себя», участник которой мог рассчитывать на персональные советы специалистов в обмен на подробный рассказ о своем деле. «Подопытным» на этот раз оказался Георгий Ермаков, владелец семейного бизнеса по продаже детских игрушек «Куби Руби». Он рассказал, как справляется с последствиями кризиса, который резко отбил у россиян охоту покупать игрушки, ищет свою нишу и старается развивать новые направления сбыта. «Сколько лет вашей компании? Семь? Так это же отличный результат. Не стесняйтесь писать об этом везде, где только можно, в первую очередь на своем же сайте. В России немногие частные компании умудряются пережить первые три года, еще меньше преодолевают пятилетний рубеж. А вы, можно сказать, заслуженный ветеран бизнеса. Говорите об этом как можно громче», – призвал Ермакова Игорь Манн. Вместе с другими спикерами он поделился с предпринимателем своим опытом: «Бонусная система гораздо лучше и эффективнее скидочной – так покупатели не привыкнут к скидкам и не будут думать, что вы им должны», «не указывайте на сайте, что в наличии осталось мало товара, – его просто не будут брать» и т. д. «Самое главное – делайте хоть что-нибудь. Ошибайтесь, но делайте. Я готов говорить вам это бесконечно и подчеркивать сколько угодно раз» – так Игорь Манн завершил свое выступление.

«Все очень живо и интересно. Когда в одном месте собирается большое количество людей, пусть даже из разных сфер бизнеса, даже один новый контакт может окупить все. И притягивают эти контакты выступления грамотных и опытных специалистов», – рассказал «Профилю» еще один участник форума, гендиректор компании «Энергосеть» Владимир Глебов.

«Мотивационная часть – одна из главных для меня составляющих этого форума. Почерпнул для себя много интересных вещей, в ближайшие дни буду подробно их изучать. Вообще, я регулярно посещаю такие мероприятия и планирую делать это в будущем. Могу сказать, что это позитивно отражается на моем бизнесе. Что-то из услышанного стараюсь оперативно вводить в дело. Ну и, конечно, познакомился с коллегами. Можно сказать, что на форуме был элемент нетворкинга», – рассказывает Егор Сбоев из «СБВ‑Групп».

Основной нетворкинг тем временем происходил не в зале и даже не в холле гостиницы «Космос», а в бизнес-чатах – деловые отношения в Сети налаживались параллельно с выступлениями спикеров.

Уже скоро Alfa Business Week пройдет и в других городах России. 8 июня форум состоится в Петербурге. В течение июня послушать ведущих бизнес-экспертов смогут также предприниматели из Краснодара и Ростова-на-Дону. Осенью к ним присоединятся казанцы, самарцы, волгоградцы, пермяки, воронежцы и челябинцы.

Под конец московского форума Забивака одиноко стоял рядом с импровизированными футбольными воротами. Организаторы переманили к себе его целевую аудиторию, пригласив известных комментаторов. Виктор Гусев и Дмитрий Федоров рассказали предпринимателям, как правильно применять спортивные навыки в бизнесе. «А какое качество нам стоит позаимствовать у атлетов в первую очередь?» – раздался вопрос из зала. Ответ был краток: «Стрессоустойчивость».