Сообщение о техническом сбое было опубликовано в 11:45. Время обслуживания пассажиров увеличилось. Перестал принимать звонки кол-центр аэропорта. Аэропорт увеличил количество агентов по гостеприимству, чтобы сориентировать пассажиров.
Обслуживание рейсов остановлено не было. В 12:51 аэропорт сообщил, что система регистрации на рейсы заработала в обычном режиме. Работа над возобновлением работы других сервисов продолжается.
Пулково – это международный аэропорт в Санкт-Петербурге, главные воздушные ворота города. Оператором аэропорта является компания "Воздушные Ворота Северной Столицы" (ВВСС).
В 2025 году пассажиропоток аэропорта Пулково составил 20,8 млн человек, это чуть меньше, чем в 2024 году (20,9 млн человек). На внутренних рейсах аэропорт обслужил 15,9 млн пассажиров (16,7 млн), на международных – 4,9 млн пассажиров (4,2 млн). Базовый перевозчик – авиакомпания "Россия".
Среди основных направлений полетов из Пулкова – Москва, Калининград, Сочи, а также зарубежные города: Анталья, Стамбул, Ташкент, Дубай. Летом на ряд рейсов в аэропорту распространили посадку по биометрии.
