Раньше в договоре писали только основное: маршрут, отель, питание. Теперь к этому добавят подробную информацию обо всем, что может повлиять на отдых. Договоры станут более детальными, а агенты будут обязаны фиксировать все нюансы, чтобы потом не было споров и претензий, пояснил РИА Новости завкафедрой гостиничного и туристического менеджмента РЭУ им. Плеханова Роман Гареев в субботу, 11 июля 2026 года.
Новые правила касаются всей отрасли: и крупных туроператоров, и небольших агентов, и субагентов. Всем им придется работать по единым стандартам, а ответственность перед покупателями будет четко прописана.
Весной туроператоры столкнулись с проблемами из-за войны на Ближнем Востоке. Десятки тысяч туристов не могли улететь из региона и воспользоваться ближневосточными авиахабами для пересадок. Государство организовало вывоз туристов, но вскоре у агентов появились новые проблемы: повышение стоимости авиатоплива из-за обострения конфликта в Иране привело к необходимости доплат за уже купленные путевки в Египет, Таиланд, Вьетнам и по эфиопским маршрутам.
