Архивная публикация 2000 года: "Жизнь в стационаре"

Поделив корпоративных клиентов, операторы фиксированной связи активно осваивают рынок розничных услуг, предлагая всем желающим приобщиться к качественной телефонии. Теперь, чтобы стать клиентом приличной телекоммуникационной компании, достаточно иметь $5.Связь на дому

В то время как операторы сотовой связи придумывают все новые и новые тарифные планы, пытаясь переманить клиентов друг друга, на рынке фиксированной связи кардинальных изменений не произошло. Как и раньше, услуги на стационарную связь по карману в основном корпоративным клиентам. Основные тарифы ведущих телекоммуникационных компаний по-прежнему относительно высоки -- $500 стоит установка только одной телефонной линии в офисе, размер абонентской платы в месяц составляет от $20 до $100, и это помимо оплаты непосредственно телефонных переговоров (в зависимости от удаленности от Москвы в пределах $3 за минуту).

Впрочем, некоторые компании все-таки предлагают свою телефонную связь частным лицам. Так, "МТУ-Информ" устанавливает телефонные линии в элитных домах, построенных, в частности, компанией "ДОН-Строй". Так, жильцы домов, обслуживаемых "МТУ-Информ", получают качественную телефонную связь и любое необходимое им число московских телефонных номеров для одной квартиры. Среди дополнительных услуг, которыми можно воспользоваться,-- переадресация вызова (если абонента нет на месте, все вызовы будут переключаться на любой запрограммированный им номер), конференц-связь (возможность вести телефонный разговор с несколькими абонентами одновременно), сообщение о поступающем вызове (разговаривая по телефону, абонент сможет узнать о том, что ему звонят).

Кроме того, компания обеспечивает жильцов доступом в Интернет по выделенной линии.

В настоящий момент уже установлена телефонная связь в жилом доме "ДОН-Строя" по адресу: ул. Маршала Бирюзова, 32. Кроме того, компания обеспечит своей телефонной связью жилой комплекс "Кунцево" и районы Москвы, прилегающие к Рублево-Успенскому шоссе. Подключение к "МТУ-Информ" происходит исключительно на добровольной основе, то есть ждать, когда дом будет подключен к МГТС, не возбраняется. Каких-либо определенных тарифов на подключение квартир нет -- с каждым абонентом заключается индивидуальный

Компания "Комстар" также предоставляет услуги гражданам. В частности, на территории микрорайонов Сретенка и Никулино жильцы получают подобные услуги по тарифам МГТС (3300 рублей -- около $120), а услуги междугородной и международной связи оплачиваются по тарифам "Комстар" (см. таблицу). Кроме того, в ноябре для жителей Сретенки эти тарифы будут снижены на 20%. По желанию клиента "Комстар" может установить и выделенную линию для доступа в Интернет, переадресовать звонки, поступающие домой на любой московский номер, а также принять эти звонки на мобильный телефон, приобретенный у "Комстар" в рамках услуги "Мобайл Тон".

Карточный бизнес

Простым же смертным, обитающим в обычных домах, рассчитывать на установку телефонной линии от грандов московского телекоммуникационного бизнеса пока не приходится. Впрочем, время от времени побаловать себя качественной международной и междугородной связью могут и не очень состоятельные граждане.

Дело в том, что в последнее время многие компании фиксированной связи стали предлагать телефонные карты, воспользоваться которыми можно с любого телефона. В частности, компания "Совинтел" выпустила новую предоплаченную телефонную карту -- "Диалог -- Весь Мир". С ее помощью абонент может установить связь с большинством стран мира из Москвы и Санкт-Петербурга. Карта "Диалог -- Весь Мир" выпускается номиналом $16 и $32. При тарификации продолжительность соединения округляется с точностью до 20 секунд. Для того чтобы позвонить при помощи карты "Диалог -- Весь Мир", необходимо набрать номер доступа (095) 792-55-55 в Москве и (812) 346-76-87 в Санкт-Петербурге, затем в тональном режиме ПИН-код, указанный на карте, и номер вызываемого абонента, включая код страны и города. Установить соединение пользователю поможет голосовое меню на русском и английском языках. Стоимость минуты разговора по карте "Диалог -- Весь Мир" с Канадой составляет $0,20, а минута разговора с Кипром обойдется в $0,26.

Компания "МТУ-Информ" снизила тарифы (в среднем на 15%) на предоплаченный доступ к международной и междугородной телефонной связи по услуге "МТУ-карта". Напомним, МТУ-карта позволяет клиентам компании, заранее оплатив разговор по предлагаемым компанией тарифам, вести междугородные и международные переговоры с любого телефона: рабочего, домашнего, сотового и даже таксофона. Удобство этой услуги заключается в том, что, клиент, звоня в другой город или страну, может не набирать каждый раз свой ПИН-код. Для этого ему нужно позвонить в компанию и зарегистрировать номера телефонов, с которых он обычно ведет междугородные и международные переговоры. В таком случае, набрав специальный московский номер доступа к этой услуге, он сможет сразу же переходить к набору номера абонента.

Теперь стоимость минуты разговора, например, с Европой снизилась на 27% -- с $0,52 до $0,38, с США и Канадой -- на 21% -- с $0,61 до $0,48, по странам СНГ -- на 12,5% -- с $0,48 до $0,42.

Компания "Комстар" предлагает новые предоплаченные телефонные карты "Глобус Стандарт". При помощи карты "Глобус Стандарт" можно позвонить из крупнейших городов России и из-за рубежа с любого телефона-автомата в любую точку мира. Карточка имеет собственный номер и ПИН-код, скрытый под защитным слоем. Набрав местный телефонный номер доступа, абонент, следуя голосовым подсказкам, в тональном режиме или с помощью оператора вводит реквизиты карты и устанавливает соединение с нужным ему номером. Перед началом разговора пользователь получает информацию об остатке средств на карте и возможной продолжительности разговора. Карты "Глобус Стандарт" выпускаются следующими номиналами: 50, 100, 200, 500, 1000 телефонных единиц. Стоимость карт составляет соответственно 156 рублей ($5,6), 312 рублей ($11,2), 624 рубля ($22,4), 1560 рублей ($56,1), 3120 рублей ($112,2). Минута звонка из Москвы в Петербург обойдется владельцу карточки в 1,4 единицы ($0,14), в страны СНГ -- 3,5 единицы ($0,35), в страны Европы, США и Канаду -- 3,8 единицы ($0,38). А вот звонок, например, из Бельгии в США обойдется дороже -- 7,5 единиц ($0,75).

Компания "Глобал-Один" хоть и не снизила тарифы на звонки по своим междугородным телефонным Контакт-картам, но стала предоставлять по ним доступ к информационно-сервисному центру ОСБИС (Объединенная система безопасности, информации и сервиса). Теперь любой владелец Контакт-карты может по телефону получить следующую информацию: адреса и телефоны организаций и учреждений Москвы, расписание движения самолетов, поездов, сведения о стоимости билетов, справки по итогам валютных торгов, курсы валют, индикаторы мировых рынков, медицинские консультации, телефонные коды и почтовые индексы городов России и мира и т.д. Услуга эта довольно дорогая: минута разговора обойдется в 20 телефонных единиц (стоимость одной единицы -- 2,3 рубля). С восьми вечера до восьми утра и в выходные дни предоставляется скидка 20%.

На сохранении

Впрочем, радуют компании новыми услугами и своих корпоративных клиентов. Так, например, компания "Глобал Один" представила новый пакет корпоративных Интернет-услуг: Global Web Hosting, Global Intranet VPN и Global Dial Access.

Услуга Global Web Hosting предоставляет заказчику возможность разместить свой сервер в любом из 10 региональных узлов сети "Глобал Один". Это означает, что все ресурсы клиента будут круглосуточно обеспечены охраной и бесперебойным питанием. Кроме того, клиенту предоставляется возможность доступа к серверу 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Минимальная стоимость предоставляемой услуги -- $25 в месяц.

Другой новый продукт компании -- Global Intranet VPN -- обеспечивает заказчикам полную надежность обмена информацией. То есть теперь, подключившись к этой услуге, клиент получает полную защиту всей информации, находящейся на внутрикорпоративных Интранет-серверах. Раньше для искушенных пользователей (читай: хакеров) получить доступ к данным, находящимся на корпоративных Интранет-серверах, было не такой уж сложной задачей.

Услуга Global Dial Access обеспечивает удаленный доступ пользователей к ресурсам корпоративной сети. Таким образом, даже находясь вне офиса, сотрудник компании может работать в корпоративной сети своей компании. Для этого нужны лишь компьютер, модем и телефон. При этом доступ сотрудника к внутренним ресурсам может контролироваться и, при необходимости, ограничиваться. Например, сотрудник может иметь доступ лишь к необходимой ему на данный момент информации или для него может существовать ограничение по времени работы -- с 9 утра до 6 вечера. Пользуясь доступом, в любой стране мира сотрудник использует единый пароль. Час работы обойдется в $1,8, если сотрудник находится в России, и $4 -- если за границей.

"Комстар" предлагает новую схему оплаты услуг постоянного (он-лайн) подключения к Интернету. Особенностью новой тарифной схемы является ежемесячная абонентская плата ($144), которая включает в себя стоимость фиксированного объема трафика -- 1000 мегабайт. Превышение этого лимита оплачивается дополнительно, за каждый мегабайт -- $0,07. В рамках этой услуги предлагаются скидки с ежемесячной абонентской платы за линии доступа в размере 30--40%.

P.S.

Таким образом, основные изменения на рынке фиксированной связи пришлись в основном на розничный рынок. Видимо, одних корпоративных клиентов телекоммуникационным компаниям оказалось мало. Понятно, что дорогостоящие услуги стационарных операторов подавляющему большинству частников просто не по карману. Поэтому компании и предлагают своим частным клиентам пока только телефонные карточки. Для корпоративных же клиентов, видимо, все мыслимые и немыслимые услуги в области телефонии уже придуманы, цены опускать некуда. Ведь себестоимость фиксированной связи достаточно высока. Поэтому для них операторы будут изобретать в основном новые Интернет-услуги. Видимо, в этом секторе и развернется в недалеком будущем ожесточенная конкурентная борьба.

Базовые тарифы на основные виды услуг крупнейших телекоммуникационных компаний Москвы*

* Все цены указаны с учетом НДС и НП. Клиенту могут быть предоставлены дополнительные скидки в зависимости от интенсивности использования линии. На определенные направления могут быть предложены специальные цены.

** Минимальная ежемесячная сумма, которую компании-операторы взимают со свих клиентов независимо от количества предоставляемых услуг.

НАТАЛЬЯ РОМАНОВА