Юбилейная X церемония награждения Премии «Права потребителей и качество обслуживания» пройдет в Тбилиси 20-22 июня. Премия и форум «Права потребителей и качество обслуживания» – одно из ведущих мероприятий в области защиты прав потребителей и повышения культуры сервиса.
В рамках деловой части топ-менеджмент и руководители российских и международных компаний поделятся опытом оптимизации бизнес-процессов. Участники форума расскажут о способах повышения клиентоориентированности, увеличения уровня лояльности, что влияет на рост прибыльности и капитализации компаний.
Завершением деловой программы традиционно станет торжественная церемония награждения лауреатов Премии – компаний-лидеров в сфере ритейла, сервиса, финансовых услуг и производства.
Мероприятие призвано обеспечить стабильное развитие и достойный конкурентный потенциал рынка товаров и услуг в России.
