Документ устанавливает два вида платных сервисов: прием у заявителей заявлений на получение государственных и муниципальных услуг с последующей доставкой адресатам, а также доставка и вручение готовых документов заявителю или в выбранное им отделение почты. Стоимость каждой из этих услуг не должна превышать 5 тыс. рублей.
Полученные средства предлагается направлять на оплату труда сотрудников Почты России и МФЦ, закупку необходимых товаров и услуг, а также другие операционные расходы этих организаций.
Проект подготовлен во исполнение закона от 26 июля 2026 года, который разрешил организациям федеральной почтовой связи за плату принимать заявления на "Госуслугах" и доставлять результаты. По закону такие сервисы оказываются по выбору заявителя, а порядок и размер платы определяет правительство.
Этот закон – часть реформы Почты России: компания получила право выступать "коммерческим аналогом МФЦ" и принимать заявления на "Госуслугах" за плату.